回看高考——妈妈一直在我身边

今天在整理订单信息的时候，看到一个留言很感动，这个单子是我做的，思绪一下拉到了去年七月初，我接待了一位客户咨询，想订一束鲜花给自己高考即将结束的女儿，不知道送那种鲜花好，在对客户儿女的大致了解后，我建议送公仔花束，客户也很满意，并希望我们能将一束公仔鲜花在当天下午送到客户女儿高考的学校。客户咨询的时候还没有下订单。市区我们承诺最快1小时送达，由于是公仔花束，属于特殊花束，每个地区的公仔花束是的款式是不一样的，我赶紧联系了我们的配送中心，交流了客户对公仔的要求，最后跟客户交流，沟通，达成共识之后请客户尽快下单。

顾客是位非常细心的人，她很快填写完订单并支付了款项，并且，告诉了我订单号码，希望我们能为她及时送达。客户的一句留言：祝贺乖乖接受了人生的第一次挑战，妈妈相信你越来越棒，妈妈永远支持乖乖，妈妈是你的坚强后盾！。

看到客户的一席留言，不禁感到万分的亲切与温馨。

下午5点过，配送中心人员按时送到了学校，等待几分钟之后把花束交给你客户女儿，女儿接到花很开心，含着泪水说感谢妈妈，感谢配送人员。

处在我们这个行业，不可避免地会和其他行业的工作人员一样，会遇到很多不顺心。但更多时候，我们是在为人与人之间的情意感动和影响着。

衷心地祝福这位妈妈的女儿能金榜题名，家庭幸福永远！希望在以后的日子里，能继续为他们传递温馨的祝福！